Časté dotazy

Provozovatel polikliniky CZUB zdravotní s.r.o. je sesterskou společností České zbrojovky a.s. Poliklinika jako taková poskytuje primárně služby současným a bývalým zaměstnacům České zbrojovky a.s. a jejich rodinným příslušníkům. Nicméně je také připravena poskytovat služby široké veřejnosti.

K ošetření je možné se objednat na recepci osobně, případně telefonicky či e-mailem, který je uveden na webových stránkách.

V případě objednání na konkrétní hodinu je čekací doba minimální (maximálně minuty) a zaměstnanci polikliniky Vás v drtivé většině případů ošetří v naplánovaném čase. Doporučujeme do čekárny přicházet přibližně 5 minut před dohodnutým termínem. Tím čekání téměř eliminujete.

Všichni pracovníci polikliniky jsou vázáni mlčenlivostí. Informace o Vašem zdravotním stavu se rozhodně k Vašemu nadřízenému touto cestou nemohou dostat. Nezdravotničtí pracovníci polikliniky (recepční) nemají k důvěrným datům našich klientů přístup. Při objednávání klienta na ošetření v našem systému vidí pouze Vaše základní data (jméno, zdravotní pojišťovnu apod.). Informace o Vašem zdravotním stavu jsou jim skryty a jsou k dispozici pouze zdravotnickému personálu.

Jestliže hodláte využít ošetření hrazeného ze zdravotního pojištění je nutné si zajistit žádanku typu FT, kterou Vám může vystavit Váš praktický lékař či ambulantní specialista (ortoped, neurolog, chirurg,...).

Některé služby poskytované na naší poliklinice nejsou hrazeny zdravotní pojišťovnou a klient si je musí hradit sám. Příslušnou platbu je možné provést v hotovosti, nebo platební kartou na recepci polikliniky. Zaměstnanci České zbrojovky a.s. mohou využívat také poukázek od společnosti Edenred, které jim zaměstnavatel poskytuje.

Je to dáno skutečností, že se snažíme co nejefektivnějí organizovat čas naších zaměstnanců a klientů. Využíváme sofistikovaný ambulantní systém, který umožňuje správně časovat všechna ošetření. Naši zdravotníci neztrácejí čas zbytečnou nezdravotnickou agendou a plně se věnují péči o pacienta. Vše ostatní koordinuje naše recepce, která k dosažení tohoto cíle má mj. k dispozici propracovaný objednávací systém.